Juego Responsable

Toda actividad de apuestas implica un riesgo de pérdida económica. Es fundamental que los jugadores administren su participación con criterio y responsabilidad.

Para mantener el juego como una experiencia positiva, se recomienda:

• Establecer un presupuesto fijo antes de comenzar a apostar y respetarlo.
• Apostar únicamente con dinero disponible para el entretenimiento, nunca con fondos destinados a gastos esenciales.
• Tomarse pausas regulares durante las sesiones de juego.
• No intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas.
• Mantener el equilibrio entre el juego y otras actividades cotidianas.
• Utilizar las herramientas de control disponibles en la plataforma para fijar límites personalizados.

El bienestar financiero y emocional del jugador es el punto de partida de cualquier experiencia de juego saludable.

La adicción al juego es un trastorno serio que puede desarrollarse de forma gradual y pasar desapercibido durante mucho tiempo. Prestar atención a las señales de alerta tempranas es clave para actuar a tiempo.

Indicadores frecuentes de conducta problemática con las apuestas:

• Apostar con mayor frecuencia o con montos más elevados de lo planeado.
• Sentir inquietud o irritabilidad cuando no se puede apostar.
• Intentar recuperar pérdidas apostando nuevamente de forma inmediata.
• Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales por las apuestas.
• Mentir a personas cercanas sobre la frecuencia o el monto de las apuestas.
• Recurrir a préstamos o venta de bienes para financiar la actividad.
• Pensar de forma constante en las apuestas incluso fuera de los momentos de juego.
• Perder el control sobre el tiempo o el dinero destinado al juego.
• Continuar apostando a pesar de consecuencias negativas evidentes.
• Utilizar el juego como vía de escape ante problemas emocionales o situaciones de estrés.

Si se identifican varios de estos síntomas, es importante buscar orientación profesional sin demora.

Existen pasos concretos para retomar el control y prevenir que los hábitos de juego se vuelvan problemáticos. Desde 1win, se ponen a disposición herramientas y recomendaciones para acompañar a los jugadores en este proceso.

Medidas recomendadas para proteger tu bienestar:

• Establecer límites de depósito, apuesta o pérdida directamente desde la configuración de tu cuenta.
• Activar períodos de autoexclusión temporal si sentís que necesitás una pausa.
• Solicitar el bloqueo permanente de la cuenta en casos de adicción confirmada.
• Hablar con un profesional de salud mental especializado en conductas adictivas.
• Apoyarse en familiares o personas de confianza para atravesar el proceso.
• Registrar y revisar tu historial de apuestas para tomar conciencia del patrón de juego.
• Evitar apostar bajo el efecto del alcohol u otras sustancias que afecten el juicio.
• Fijar un tiempo máximo de sesión diaria o semanal.
• No acceder al juego desde dispositivos compartidos para mantener la privacidad y el control.
• Consultar los recursos de ayuda disponibles para jugadores en Argentina antes de que la situación se agrave.

Diversas organizaciones en Argentina brindan asistencia gratuita y confidencial a personas con conductas problemáticas vinculadas al juego. A continuación, se listan los principales recursos de apoyo disponibles:

• Jugadores Anónimos Argentina – Red de grupos de autoayuda para personas con adicción al juego. Sitio oficial: www.jugadoresanonimos.org.ar
• Centro de Asistencia al Jugador Compulsivo (Buenos Aires) – Servicio dependiente del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Sitio oficial: www.buenosaires.gob.ar
• SEDRONAR – Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas de la Nación Argentina, que incluye atención a conductas adictivas no relacionadas con sustancias. Sitio oficial: www.argentina.gob.ar/sedronar
• Línea 141 – Línea de orientación en adicciones del SEDRONAR, disponible de forma gratuita en todo el país.
• Asociación de Psicólogos de Buenos Aires (APBA) – Ofrece derivación a profesionales especializados en conductas compulsivas. Sitio oficial: www.apba.org.ar

Acceder a estos servicios es el primer paso hacia una recuperación efectiva y duradera.

Si en algún momento necesitás orientación sobre las herramientas de juego responsable disponibles en la plataforma, el equipo de atención al cliente de 1win está disponible para asistirte. Los canales de contacto habilitados para jugadores en Argentina son:

• Chat en vivo: disponible directamente desde el sitio web, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Correo electrónico: podés escribir a través del formulario de contacto oficial en el sitio de 1win para consultas relacionadas con el juego responsable.
• Sección de Ayuda: la plataforma cuenta con una sección de preguntas frecuentes y guías sobre las herramientas de autocontrol disponibles para los usuarios registrados.