Política de Privacidad de 1win

Esta sección detalla qué información personal recopila 1win, con qué propósito y bajo qué medidas de seguridad se resguarda.

Datos Personales que se Recopilan

Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, se puede recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y fecha de nacimiento;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Dirección postal y país de residencia;
• Documentos de identidad oficiales para verificación;
• Información financiera necesaria para procesar transacciones;
• Datos de navegación y uso de la plataforma en línea.

Finalidad de la Recopilación

Los datos personales se recopilan para:

• Gestionar el registro y la cuenta del usuario;
• Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras;
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en México;
• Mejorar continuamente los servicios ofrecidos en la plataforma;
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

Medidas de Protección Técnica y Organizacional

La plataforma aplica medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos mediante protocolos de seguridad estándar del sector;
• Control de acceso restringido a la información sensible;
• Revisiones periódicas de los sistemas de seguridad;
• Capacitación del personal en materia de protección de datos.

Derechos del Usuario

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a los datos personales que la plataforma conserva sobre ellos;
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• Requerir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios;
• Oponerse al tratamiento de su información en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con el equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en el sitio.

La información personal recopilada por 1win se utiliza exclusivamente con fines legítimos, conforme a lo establecido en esta política y en la legislación mexicana aplicable.

Propósitos del Tratamiento de Datos

Los datos personales se tratan para los siguientes fines:

• Administrar y mantener activa la cuenta del usuario en la plataforma;
• Procesar transacciones financieras, incluyendo depósitos y retiros;
• Verificar la identidad del usuario y prevenir el fraude;
• Analizar el comportamiento en línea para mejorar la experiencia en el sitio;
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados;
• Cumplir con las obligaciones regulatorias y legales vigentes en México.

Principios del Tratamiento

Todo procesamiento de información personal se realiza bajo los principios de:

• Licitud: los datos se tratan con base legal válida;
• Transparencia: el usuario es informado sobre el uso de su información;
• Proporcionalidad: solo se recopilan los datos estrictamente necesarios;
• Seguridad: se aplican medidas adecuadas para proteger la información en todo momento.

Los usuarios de 1win tienen derecho a acceder, actualizar y solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

Procedimiento de Acceso y Corrección

Para acceder a la información personal almacenada o solicitar su corrección, el usuario debe:

1. Ingresar a su cuenta y dirigirse a la sección de configuración o perfil.
2. Identificar los datos que desea consultar o modificar.
3. Enviar una solicitud formal al equipo de soporte si los cambios no pueden realizarse de forma autónoma.
4. Aguardar la confirmación del equipo, quien procesará la solicitud en un plazo razonable.

Solicitud de Eliminación de Datos

El usuario puede solicitar la eliminación de su información personal cuando:

• Los datos ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recopilados;
• Se haya retirado el consentimiento previamente otorgado;
• El tratamiento no cumpla con los requisitos legales aplicables.

Consentimiento para Verificaciones de Seguridad

Al utilizar los servicios de 1win, el usuario acepta de forma expresa que la plataforma y sus proveedores de pago autorizados puedan llevar a cabo las verificaciones de seguridad necesarias para procesar transacciones financieras de manera correcta y conforme a la normativa vigente.

1win es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso a sus servicios por parte de menores de edad no está permitido bajo ninguna circunstancia.

Restricción de Acceso para Menores

La plataforma no recopila de forma intencional datos personales de menores de edad. No obstante, sin la presentación de documentos oficiales de identificación, no siempre es posible verificar con certeza la edad de quien accede al sitio.

Eliminación de Datos de Menores

Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de la plataforma, puede solicitar su eliminación inmediata a través de los canales de soporte oficiales. Una vez recibida y verificada la solicitud, la información será eliminada de los registros sin demora injustificada.

Responsabilidad Compartida

Se recomienda a los responsables legales de menores de edad adoptar las medidas necesarias para restringir el acceso a plataformas de juego en línea desde dispositivos de uso compartido o doméstico.

En el curso de la prestación de sus servicios, 1win puede transferir o procesar datos personales en países distintos a México, donde operan sus socios comerciales y proveedores tecnológicos.

Alcance de las Transferencias

Los datos personales pueden ser tratados en el extranjero cuando:

• Un proveedor de servicios técnicos o financieros opere desde otro país;
• Sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales internacionales;
• La infraestructura de procesamiento de datos esté ubicada fuera del territorio mexicano.

Consentimiento del Usuario

Al utilizar los servicios de la plataforma, el usuario acepta de forma expresa que su información personal pueda ser transferida y procesada en otros países conforme a lo establecido en esta política.

Garantías de Confidencialidad

Todos los socios y proveedores con acceso a datos personales de usuarios están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad. La plataforma exige que dichos terceros apliquen medidas de protección equivalentes a las descritas en este documento.

Este aviso legal forma parte integral de la Política de Privacidad de 1win y puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en ella.

Aplicación del Aviso Legal

Las disposiciones de este aviso legal entran en vigor en el momento en que el usuario:

• Acepta formalmente esta política mediante firma electrónica o aceptación digital;
• Manifiesta su adhesión al presente documento a través del uso de la plataforma;
• Accede a los servicios tras haber sido informado de las condiciones aquí establecidas.

Modificaciones a las Disposiciones

En determinadas circunstancias, este aviso puede ajustar, complementar o limitar la aplicación de reglas específicas contenidas en la política. Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios a través de los canales oficiales del sitio.

1win utiliza cookies en su sitio para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la plataforma en línea.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten que la plataforma reconozca al usuario en visitas posteriores y adapte su funcionamiento en consecuencia.

Finalidad del Uso de Cookies

Las cookies se utilizan para los siguientes propósitos:

• Recopilar estadísticas de uso y tráfico del sitio;
• Analizar el comportamiento de los usuarios en la plataforma;
• Personalizar la experiencia de navegación según las preferencias del usuario;
• Identificar áreas de mejora para optimizar los servicios disponibles en línea.

Periodo de Conservación

Las cookies almacenadas en el dispositivo del usuario tienen un periodo de retención de hasta 12 meses, transcurridos los cuales son eliminadas automáticamente.

Gestión de Cookies

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el almacenamiento de cookies o para recibir una notificación antes de que se instalen. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Versión Vigente

La versión actual de esta política es la única que tiene validez y prevalece sobre cualquier versión anterior. En caso de modificaciones, la versión actualizada estará disponible en el sitio oficial con indicación de la fecha de entrada en vigor.

Consentimiento Informado

Al acceder a la plataforma y hacer uso de sus servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta política. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios de la plataforma.

El uso de los servicios de 1win implica la aceptación plena e incondicional de todas las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad.

1win puede compartir información personal de usuarios con terceros en circunstancias específicas y debidamente justificadas.

Casos en que se Comparte Información

Los datos personales pueden ser divulgados a terceros en los siguientes supuestos:

• Cumplimiento de disposiciones legales o requerimientos de autoridades competentes en México;
• Resolución de controversias o procedimientos legales en curso;
• Ejecución de acuerdos contractuales con proveedores de servicios autorizados.

Identificación de Terceros

Cuando los terceros receptores de información estén enlistados en el sitio oficial, el usuario podrá consultarlos directamente. En caso contrario, se informará al usuario sobre el propósito y el alcance de la transferencia antes de que esta se realice.

Consentimiento para la Transferencia

Al proporcionar sus datos personales a través de la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para que dicha información pueda ser compartida con terceros en los términos descritos en esta sección, siempre bajo los principios de licitud y proporcionalidad.

Ausencia de Responsabilidad sobre Sitios Externos

El sitio de 1win puede contener enlaces hacia sitios web de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente.

1win no tiene control sobre el contenido ni las prácticas de tratamiento de datos de los sitios externos a los que se enlaza. En consecuencia, la plataforma no asume responsabilidad alguna por el uso que dichos sitios puedan hacer de la información personal de los usuarios.

Recomendación al Usuario

Se recomienda al usuario revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar datos personales. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.